Support · 고객 지원

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Write to seungjun@huzlee.com — we answer every message, usually within two working days. Tell us your phone model and the app version (Settings, at the bottom).

Common questions

How do I restore my subscription on a new phone? Sign in with the same Apple, Google or email account you used before, using "I already have an account" on the first screen. Your subscription follows your account; if it does not appear, tap Restore on the purchase screen.

How do I cancel? Subscriptions are managed by the store. iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Hardround. Android: Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Hardround. Deleting your Hardround account does not cancel a subscription.

Is there a free trial? Where the store offers one it is shown on the purchase screen before you confirm, and you can cancel before it ends.

Where are my training records kept? With your account, so a new phone picks up where you left off. See the privacy policy.

What does the coach send? Only still pictures taken from your round — never the video — and only after you agree on a card shown before every review. See the privacy policy §2a.

How do I delete my account? In the app: Home → ⚙ → Settings → Account and backup → Delete account. Or see account deletion.

I got hurt / something hurts. Stop training and see a doctor. Hardround is not medical advice.

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고객 지원

seungjun@huzlee.com 으로 보내주세요. 모든 메일에 답하며, 보통 영업일 2일 안에 답장드립니다. 휴대폰 기종과 앱 버전(설정 맨 아래)을 함께 알려주세요.

자주 묻는 질문

새 휴대폰에서 구독을 복원하려면? 첫 화면의 "이미 계정이 있어요"로 이전과 같은 Apple · Google · 이메일 계정으로 로그인하세요. 구독은 계정을 따라갑니다. 보이지 않으면 구매 화면에서 복원을 누르세요.

해지는 어떻게 하나요? 구독은 스토어가 관리합니다. iPhone: 설정 → 내 이름 → 구독 → Hardround. Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Hardround. Hardround 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.

무료 체험이 있나요? 스토어가 제공하는 경우 확인 전에 구매 화면에 표시되며, 끝나기 전에 해지할 수 있습니다.

훈련 기록은 어디에 저장되나요? 계정에 저장되어 휴대폰을 바꿔도 이어집니다. 개인정보처리방침을 보세요.

코치에게 무엇이 전송되나요? 라운드에서 뽑은 정지 사진만 — 영상은 절대 아님 — 그리고 리뷰마다 먼저 보여주는 동의 카드에 동의한 뒤에만 전송됩니다.

계정을 삭제하려면? 앱에서 홈 → ⚙ → 설정 → 계정 · 백업 → 계정 삭제. 또는 계정 삭제 안내를 보세요.

다쳤거나 통증이 있어요. 훈련을 멈추고 의사의 진료를 받으세요. Hardround는 의학적 조언이 아닙니다.

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